ЗАО «Плохо долго и очень дорого Строй»
Генеральному директору Бессовестному Ивану Ивановичу
От __________________________________________
Адрес_______________________________________
Телефон________________________________________
ХХ.ХХ.20ХХ года мной и ЗАО «Плохо долго и очень дорого Строй» был заключен Договор участия в долевом строительстве №. ХХХХХ от ХХ.ХХ.20ХХ года.
ХХ.ХХ.20ХХ года мной, собственником жилого помещения, расположенного по адресу: г. Безысходнинск, ул. Несчастная, дом 13, кв 666, была обнаружена протечка ограждающей светопрозрачной конструкции (балконного блока).
Ограждающие светопрозрачные конструкции, в принадлежащем мне на праве собственности жилом помещении, были переданы мне в установленном виде, вместе с указанной квартирой застройщиком – ЗАО «Плохо долго и очень дорого Строй», (далее по тексту – Застройщик) по акту приема – передачи № __________ от «___» __________ 20__г.
После внешнего осмотра ХХ.ХХ.20ХХ года в установленных Застройщиком ограждающих светопрозрачных конструкциях (балконных и оконных блоках) были обнаружены следующие недостатки (присутствующие как совместно, так и порознь):
- Сквозное проникновение капельной влаги (жидкости) через ограждающую конструкцию внутрь жилого помещения.
- Множественные расслоения и пропуски (в виду его полного разрушения) декоративно-защитного покрытия на лицевых и приравниваемым к ним, а также наружных видимых при открывании, и приравниваемых к ним поверхностях балконного блока.
- Разрушение горизонтального импоста (областей наплава и тела), расположенного под открывающейся створкой (оснащенной поворотно-откидной фурнитурой) балконного блока в виду его гниения.
- Множественные разрушения (расслоения) на лицевых частях материала из которого изготовлены бруски коробок и импосты балконных блоков.
- Самопроизвольный отрыв и падение защитно-декоративной алюминиевой облицовки горизонтального импоста, расположенного под открывающейся створкой (оснащенной поворотно-откидной фурнитурой) указанного балконного блока в виду коррозии крепежных элементов (в том числе тотальной).
- Отслоение герметика от защитно-декоративной алюминиевой облицовки и стекла стеклопакета (светопрозрачного заполнения) в нижней горизонтальной области открывающейся створки (оснащенной поворотно-откидной фурнитурой) указанного балконного блока.
Согласно Постановления Правительства РФ от 01.12.2009 N 982 (ред. от 04.07.2020) «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии» и Единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии (5361 Изделия столярные; Блоки оконные и балконные дверные деревянные, деревоалюминиевые (кроме блоков оконных для зданий промышленных, переплетов для животноводческих и птицеводческих зданий) следует, что указанные ограждающие конструкции (балконный блок и оконные блоки) должны отвечать требованиям Государственных стандартов.
Согласно ГОСТ 25097-2002 (МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ БЛОКИ ОКОННЫЕ ДЕРЕВОАЛЮМИНИЕВЫЕ):
5.1.10 Деревянные и алюминиевые элементы оконных блоков должны иметь атмосферостойкое лакокрасочное или защитно-декоративное покрытие (в зоне контакта с алюминиевыми профилями и монтажными швами поверхности деревянных элементов могут быть антисептированы или иметь защитное покрытие).
5.1.12 Материалы, применяемые для изготовления изделий, должны быть совместимы. Взаимное влияние материалов не должно снижать эксплуатационные характеристики изделия (например, вызывать электрохимическую коррозию металлов).
5.1.14 Изделия должны выдерживать эксплуатационные нагрузки, включая ветровую нагрузку, по действующим строительным нормам.
5.4.1 Деревянные детали оконных блоков могут быть изготовлены из цельной или клееной древесины.
5.4.7 Для изготовления оконных блоков применяют пиломатериалы из древесины хвойных пород не ниже второго сорта по ГОСТ 8486, дуба и ясеня не ниже второго сорта по ГОСТ 2695, а также клееные брусковые заготовки для оконных блоков по ГОСТ 30972.
5.4.8 Допускается применение твердых, стойких к загниванию тропических пород древесины и, по согласованию изготовителя с потребителем, древесины других пород.
5.4.11 Пороки древесины и дефекты механической обработки первой (I), второй (II) и третьей (III) групп качества деталей ограничивают нормами, установленными в таблице 5 (Гнили, рак, пасынок, сквозные трещины и кармашки — Не допускаются).
5.4.19 Отделочные покрытия должны быть атмосферостойкими.
Долговечность лакокрасочных и других защитно-декоративных покрытий по древесине должна быть не менее: 5 условных лет эксплуатации — для непрозрачных покрытий по древесине;
5.6.9 Уплотняющие прокладки должны изготавливаться из атмосфероморозостойких эластичных полимерных материалов по ГОСТ 30778 или другой нормативной документации. Прокладки должны быть установлены по периметру створок без разрывов (кроме специальных конструктивных решений, предусмотренных в конструкторской документации). Прилегание прокладок должно быть плотным, препятствующим проникновению воды.
5.6.10 При установке стекла (стеклопакета) на герметик герметик наносят ровным слоем, без разрывов. Отслоение герметика от стекла и профиля не допускается.
Согласно ВСН 53-86(р) (ВЕДОМСТВЕННЫЕ СТРОИТЕЛЬНЫЕ НОРМЫ ПРАВИЛА ОЦЕНКИ ФИЗИЧЕСКОГО ИЗНОСА ЖИЛЫХ ЗДАНИЙ) (таблица 55) в случае, если:
- оконные переплеты рассохлись, покоробились и расшатаны в углах; часть приборов повреждена или отсутствует; отсутствие остекления, отливов — соответствует физическому износу в размере 21 – 40 %;
- Нижний брус оконного переплета и подоконная доска поражены гнилью, древесина расслаивается, переплеты расшатаны — соответствует физическому износу в размере 41 – 60 %;
- Оконные переплеты, коробка и подоконная доска полностью поражены гнилью и жучком, створки не открываются или выпадают; все сопряжения нарушены — соответствует физическому износу в размере 61 – 80 % (требует полной замены оконных блоков).
Согласно положениям ВСН 58-88 (р) (Ведомственные строительные нормы) минимальная продолжительность эффективной эксплуатации элементов зданий и объектов, в частности для дверей и окон в деревянных переплетах в жилых зданиях составляет 40 условных лет эксплуатации. [А1] 1
Согласно Приказа Минстроя России от 04.08.2014 N 427/пр «Об утверждении методических рекомендаций установления необходимости проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме»: Нормативный срок эксплуатации до проведения капитального ремонта здания приведен в приложении 2, а для частей здания в приложении 3 ВСН 58-88 (р).
Ст. 8 Федерального закона от ДД.ММ.ГГ N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» предусмотрено, что передача объекта долевого строительства застройщиком и принятие его участником долевого строительства осуществляются по подписываемым сторонами передаточному акту или иному документу о передаче.
Статьией 7 Федерального закона N 214-ФЗ предусмотрено, что застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям, а также Застройщик, передавая объект, обязан представить участнику ДДУ документацию по эксплуатации объекта, включая сведения о сроке службы всего объекта и отдельных его элементов.
Согласно части 2 статьи 7 Федерального закона N 214-ФЗ в случае, если объект долевого строительства построен застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 указанной статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: 1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; 2) соразмерного уменьшения цены договора; 3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.
В силу части 3 статьи 7 Федерального закона N 214-ФЗ в случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в соответствии с частью 2 статьи 9 данного закона.
В соответствии с частью 6 статьи 7 Федерального закона N 214-ФЗ участник долевого строительства вправе предъявить застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства при условии, если недостатки были выявлены в течение гарантийного срока.
По смыслу указанных выше положений закона, участник долевого строительства в течение гарантийного срока вправе потребовать от застройщика возмещения своих расходов на устранение недостатков объекта долевого строительства не только если выявленные недостатки делают объект непригодным для предусмотренного договором использования, но также и в случае, если объект построен застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 статьи 7 Федерального закона N 214-ФЗ обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта.
Согласно ст. 724 ГК РФ В случае, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки результата работы обнаружены заказчиком по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента, предусмотренного пунктом 5 настоящей статьи, подрядчик несет ответственность, если заказчик докажет, что недостатки возникли до передачи результата работы заказчику или по причинам, возникшим до этого момента.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно части 6 статьи 29 ФЗ РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей»: В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:
- соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;
- отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.
Заявитель убежден, что указанные им в настоящей досудебной претензии недостатки оконных (балконных блоков) возникли до принятия им работ (объекта недвижимости) вследствие нарушения требований нормативной базы по изготовлению оконных (балконных блоков), которые не соответствуют параметрам качества, предъявляемым к подобного рода продукции, на территории РФ.
Указанные недостатки не являются следствием ненадлежащей эксплуатации и носят множественный характер (обнаруживаются в различной степени на всех деревоалюминиевых светопрозрачных конструкциях, установленных в принадлежащем ему жилом помещении).
Указанные недостатки затрагивают требования безопасности в силу разрушения несущих элементов конструкции оконных (балконных блоков), и могут представлять опасность и нести угрозу жизни и здоровья, как для собственника жилого помещения, и совместно проживающих лиц, так и для третьих лиц.
Указанные недостатки ограждающих конструкций являлись скрытыми на момент приемки жилого помещения, и не могли быть обнаружены методами неразрушаещего контроля,
Описанные недостатки ограждающих конструкций на дату предъявления настоящей претензии являются лишь следствием изначального нарушения технических требований по их изготовлению и определяют ограждающие конструкции в рамках критериев системы оценок ГОСТ 15467-79 как брак – т.е. продукцию, передача которой потребителю не допускается из-за наличия дефектов.
На основании изложенного прошу:
Просительная часть на усмотрение Заявителя
- Приложение РЕКОМЕНДУЕМОЕ. СРОКИ НОСЯТ РЕКОМЕНДУЕМЫЙ ХАРАКТЕР. (Сноска для Заявителя, информация дана Справочно. Включать ее в текст заявления не нужно!) ↩︎
Если Вы затрудняетесь в составлении претензии, вам необходима Оценка, Сметная калькуляция, Экспертное Заключение, то мы можем оказать Вам квалифицированную помощь.