Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт spb-oknadveri.ru (далее – Сайт) может получить о пользователе во время использования им Сайта.

1. Общие положения

1.1. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

2. Правовые основания обработки персональных данных

2.1. Условия обработки персональных данных установлены положениями ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» .

2.2. В соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона обработка персональных данных допускается без получения дополнительного согласия в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных .

2.3. Обращение пользователя через любые каналы связи (телефон, электронная почта, мессенджеры) с целью получения информации об услугах, консультации или оформления заявки является инициативой субъекта персональных данных, направленной на заключение договора . Соответственно, обработка персональных данных, добровольно предоставленных пользователем при таком обращении, осуществляется на законном основании, предусмотренном п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона, и не требует оформления отдельного письменного согласия .

3. Какие данные мы собираем

3.1. Технические данные, обрабатываемые хостинг-провайдером

Для обеспечения работоспособности Сайта, его безопасности и технической поддержки наш хостинг-провайдер (компания, предоставляющая серверные мощности) в рамках своей деятельности автоматически обрабатывает определенную техническую информацию. Точный состав данных определяется политикой хостинг-провайдера и требованиями законодательства РФ.

Как правило, такая обработка включает (но может не ограничиваться):

  • IP-адрес вашего устройства;
  • данные о типе и версии вашего браузера;
  • информацию об операционной системе;
  • дату и время посещения страниц Сайта;
  • адреса запрошенных страниц (URL);
  • технические cookie-файлы, необходимые для корректной работы сайта;
  • сведения об источнике перехода (referrer), если вы перешли на Сайт по ссылке с другого ресурса.

Важно: Мы (владельцы сайта) не имеем доступа к этим данным в разрезе конкретных пользователей и не используем их для идентификации посетителей. Эта информация обрабатывается хостинг-провайдером в соответствии с его политикой конфиденциальности и законодательством РФ . Хостинг-провайдер может использовать эти данные в своих законных интересах: для обеспечения технической доступности и безопасности сайта, предотвращения атак, анализа сбоев, а также для исполнения требований уполномоченных органов в случаях, предусмотренных законом.

Сроки хранения технических данных устанавливаются хостинг-провайдером и обычно составляют от 7 до 30 дней, после чего автоматически удаляются или обезличиваются .

3.2. Данные, которые вы предоставляете добровольно (при обращении)

На Сайте не используются формы обратной связи для отправки данных через сайт. Вся коммуникация происходит через внешние каналы связи, ссылки на которые размещены на Сайте:

  • мессенджер WhatsApp;
  • мессенджер Telegram;
  • электронная почта;
  • телефонный звонок.

При переходе по ссылкам на внешние мессенджеры или при использовании электронной почты и телефона вы добровольно предоставляете свои данные (например, имя, номер телефона или адрес электронной почты) непосредственно нам для связи.

Ваше обращение по своей правовой природе является инициативой субъекта персональных данных, направленной на заключение договора (получение консультации, оформление заявки на замер или монтаж, обсуждение условий сотрудничества). В силу п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ это является законным основанием для обработки предоставленных вами персональных данных без получения отдельного согласия.

Мы не храним ваши контактные данные в каких-либо базах или системах на Сайте. Вся переписка хранится в соответствующих приложениях (WhatsApp, Telegram, ваша почта) и доступна только нам и вам.

3.3. Что мы НЕ собираем (важно!)

  • ❌ Мы не используем формы обратной связи на сайте.
  • ❌ На Сайте не установлены системы аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).
  • ❌ Мы не используем рекламные пиксели (Facebook, VK).
  • ❌ Мы не передаем и не продаем ваши данные третьим лицам.
  • ❌ Мы не собираем данные о вашем поведении на других сайтах.

4. Цели обработки данных

4.1. Технические данные

Технические данные, фиксируемые хостинг-провайдером, используются для:

  • обеспечения стабильной работы Сайта;
  • защиты от хакерских атак и несанкционированного доступа;
  • технической поддержки и устранения неполадок.

4.2. Данные, полученные при общении

Данные (имя, телефон, email), которые вы добровольно сообщаете нам при общении через мессенджеры, email или по телефону, используются исключительно для:

  • ответа на ваш запрос и консультации (исполнение договора, инициированного вами);
  • обсуждения деталей замера, монтажа или поставки;
  • оформления предварительной заявки (по вашему желанию).

Обработка данных в этих целях соответствует п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона, так как необходима для исполнения договора, который будет заключен по вашей инициативе.

5. Сроки хранения данных

5.1. Технические данные в логах хостинга хранятся в течение срока, установленного политикой хостинг-провайдера (обычно до 30 дней), после чего автоматически удаляются. Мы не имеем к ним регулярного доступа.

5.2. Данные, полученные в ходе переписки в мессенджерах или по электронной почте, хранятся в соответствующих сервисах (WhatsApp, Telegram, ваша почта) до момента, пока вы не попросите их удалить или пока не будет завершено взаимодействие с вами. Вы можете в любой момент попросить нас удалить историю переписки, направив соответствующий запрос.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Мы НЕ передаем персональные данные пользователей третьим лицам.

6.2. Исключение составляют случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации (по запросу суда или правоохранительных органов).

6.3. Технические данные (IP-адреса) автоматически регистрируются хостинг-провайдером в рамках его деятельности, но не передаются нам и не используются для каких-либо иных целей.

7. Защита данных

7.1. Хостинг-провайдер, в силу действующего законодательства РФ, обязан принимать все необходимые организационные и технические меры для защиты технических данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения. За соответствующие действия и/или бездействия Хостинг-провайдера владельцы настоящего сайта не несут ответственности.

7.2. Все данные, передаваемые через сайт, идут по защищенному протоколу HTTPS.

7.3. Переписка в мессенджерах защищена системами шифрования соответствующих сервисов (WhatsApp, Telegram).

8. Права пользователей

Пользователь имеет право:

  • получить информацию о том, какие его данные хранятся (в рамках переписки);
  • требовать удаления или уточнения своих данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных (прекратив переписку и попросив удалить историю) — при этом обработка данных, необходимая для исполнения уже заключенного договора, может продолжаться без согласия на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона ;
  • обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации своих прав достаточно направить запрос на электронную почту: info@spb-oknadveri.ru или через мессенджеры.

9. Использование cookie-файлов

9.1. Сайт использует только технические cookie-файлы, необходимые для его функционирования (сессионные cookie, cookie для запоминания настроек). Эти файлы не содержат персональных данных и не используются для отслеживания.

9.2. Поскольку мы не используем системы аналитики и рекламные пиксели, на Сайте отсутствуют cookie-файлы третьих лиц, отслеживающие поведение пользователей.

9.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций Сайта.

10. Ссылки на сторонние ресурсы

На Сайте размещены ссылки на внешние сервисы, в том числе (WhatsApp, Telegram). Переходя по этим ссылкам, вы покидаете наш Сайт. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности этих сервисов и рекомендуем ознакомиться с их документами.

11. Изменение Политики конфиденциальности

11.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику без специального уведомления пользователей.

11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

11.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обращаться:

  • Email: info@spb-oknadveri.ru
  • Телефон: +7(931)269-65-66
  • WhatsApp: +7(931)269-65-66
  • Telegram: @AntiPussycat

Дата последнего обновления: 19 февраля 2026 года